Det bærende prinsipp i habilitering og rehabilitering skal være at brukeren selv bestemmer over egen deltakelse slik det er nedfelt i forskrift om habilitering og rehabilitering fra 2001
Sterkere brukerrolle
Et av satsningsområdene i Nasjonal strategi for habilitering og rehabilitering er at brukermedvirkningen skal styrkes. Strategien utdyper hva som menes med brukermedvirkning: Brukermedvirkning er brukeres innflytelse på utformingen både av tjenestene til den enkelte og av tjenestetilbudet på systemnivå. Brukermedvirkning er et virkemiddel for å øke kvaliteten i tjenestene. Forskrift om habilitering og rehabilitering pålegger kommuner og helseforetak å sørge for at den enkelte bruker kan medvirke ved gjennomføring av eget habiliterings- og rehabiliteringstilbud. Brukeren selv bestemmer over egen deltakelse. Brukernes mål skal være ledende i habiliterings- og rehabiliteringsarbeidet. Brukerens innflytelse over egen situasjon er en forutsetning for at re-/habilitering skal kunne gjennomføres. De øvrige aktørene skal bistå og assistere brukerens egeninnsats for å oppnå best mulig funksjons- og mestringsevne, selvstendighet og deltakelse.
Brukermedvirkning på individnivå
Når det gjelder habilitering og rehabilitering slås det fast at "Med utgangspunkt i brukerens egne ressurser, muligheter og behov skal en rehabiliteringsprosess gjøre det mulig for det enkelte mennesket å fungere best mulig innenfor de rammer og muligheter samfunnet gir med hensyn på livskvalitet, mestring og deltakelse sosialt og i samfunnet". Et hvert habiliterings- eller rehabiliteringsløp vil være forskjellig ut i fra hva brukerens behov for å oppnå dette er. Det som er felles er at det er prosesser som krever samhandling for å unngå brudd i leddene. Individuell plan er et lovpålagt samhandlingsverktøy, som skal bidra til at brukeren får et helhetlig, koordinert og individuelt tilpasset tjenestetilbud. Det skal sikres at det til en hver tid er en tjenesteyter (koordinator) som har hovedansvaret for oppfølgingen av tjenestemottakeren. I planen vil mål, ressurser og behov for tjenester være avklart, og tiltakene som kan bidra til å dekke brukerens behov skal koordineres. En individuell plan vil kunne styrke samhandlingen mellom tjenesteyter og tjenestemottaker og eventuelt pårørende, og etater innen et forvaltningsnivå eller på tvers av forvaltningsnivåene. For å lese mer om individuell plan på Helsedirektoratets hjemmesider klikk her.
Brukermedvirkning på systemnivå
I de regionale helseforetaken skjer samarbeid med brukere på systemnivå gjennom brukerråd/brukerutvalg i de regionale helseforetakene. Rådene er opprettet som arenaer for dialog, med mål om å utvikle innholdet og kvaliteten i tjenestene og å videreutvikle en tjeneste tilpasset brukernes behov, basert på et samspill mellom fagpersonell og brukere.
Kommunene og fylkeskommunene er pålagt å ha råd eller annen representasjonsordning for mennesker med nedsatt funksjonsevne for å sikre bred og tilgjengelig medvirkning i saker som særlig angår målgruppen.
Arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV) er også pålagt å legge til rette for brukermedvirkning på systemnivå.
Brukernes organisasjoner utgjør en stor ressurs og er sentrale samarbeidspartnere og bidragsytere for den offentlige helse- og sosialtjenesten. Brukerorganisasjonene har bred kunnskap om det å leve med en funksjonsnedsettelse.
En sterkere brukerrolle vektlegges i nasjonale føringer, og beskrives som en av bærebjelkene for å sikre kvalitet i tjenestetilbudet. Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten har gitt ut en veileder i brukermedvirkning. Klikk her for å laste ned veilederen
